1、首先检查网线连接状态并重新拔插网线,检查网线或电话线是否完好无损,确定网络通畅。
2、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机,几分钟后再进行连接尝试,如果还是不能连接需要保修处理。
1、错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691。
2、真正意义上来讲可能是以下原因:域名出现错误(用户名或密码输入错误);电话或宽带到期欠费造成;服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);硬件故障。
1、宽带连接错误651,这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误,一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。
2、解决办法如下:出现651代码首先在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡,点击有线网卡右键禁用,然后再右键启动。
1、鼠标右键单击桌面上“网上邻居”,选择“属性”,查看是否有本地连接。
2、若有“本地连接”,显示为灰色“禁用”状态,单击鼠标右键选择“启用”,然后使用“宽带连接”进行拨号测试。
3、若无“本地连接”,请重启电脑测试。如扔未出现本地连接,请右键单击“我的电脑”,选择“管理”,打开后选择左侧的“设备管理器”,查看右侧栏是否有“以太网控制器”或“网络适配器”,若没有上述两项可联系电脑公司检查网卡设备。
4、如果有“以太网控制器”或“网络适配器”,出现红叉:说明网卡驱动被禁用或异常,请右键点击该项设备,选择“启用”。若无法正常启用,请联系电脑公司处理。如出现黄色感叹号,则说明网卡驱动没有正确安装,建议联系电脑公司处理。