1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试。
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据,将手机恢复出厂设置。若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
设置步骤:
1、打开“设定”;
2、点击“数据使用”;
3、点击数据使用周期后的箭头,点击“可设置要查看周期”;
4、点击”更改周期“;
5、设置使用流量计算起始日期,点击”设定“;
6、打开“设置移动数据限制”“开关,出现”限制“红线,点住该红线在屏幕上下滑动,调节”限制“量的大小;
7、点击“设定”即可完成。
1、三星手机屏幕顶端显示hd,说明开启了中国移动VoLTE高清语音业务。如果需要取消,进入设置,在移动网络里将”高清语音“选项关闭。
2、VoLTE是一种IP数据传输技术,无需2G和3G网,全部业务承载于4G网络上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务,同时还提供高质量的音视频通话,后者需要VoLTE技术来实现。
1、手机关机,拆装电池后重新开机充电尝试。
2、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,若有此情况尽快送修。
3、若条件允许更换备用充电器进行测试。
4、开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,卸载后测试。
若问题依旧,将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。