1、可能是因为没有正确安装驱动，打印机没有妥善连接电脑，脱机使用打印机，打印出现逻辑性错误。
2、解决办法：重设在控制面板中区域设置，单击 开始， 指向 设置， 然后单击 控制面板。双击 区域设置 图标。单击 区域设置 选项卡。在下拉菜单项列表中选择不同的设置，然后单击 确定。如果系统提示您重新启动计算机时，单击 是。
3、重新启动 Windows 后，返回到 区域设置属性 对话框中控制面版，然后重新选择您原始的区域设置。单击 确定，然后再次重新启动计算机。
4、获取为您的网络打印机的端口：在开始此过程之前检查与网络管理员联系，以确保您具有网络打印机的正确的路。单击 开始，指向 设置，然后单击 打印机。用鼠标右键单击您的打印机图标，然后单击 属性。
5、单击 详细信息 选项卡，单击 捕获打印机端口。在 设备 框中单击不由另一台打印机的端口。在 路径 框中键入到该的打印机网络路径，然后单击 确定 以关闭 捕获打印机端口 对话框。在 打印到以下端口 框中单击您在步骤 3 中, 选择的端口，然后单击 确定。
6、重新安装打印机驱动程序：单击开始，指向 设置，然后单击 打印机。用鼠标右键单击您的默认打印机，然后单击 删除。如果询问是否要删除额外的文件保留在系统上，单击 是。双击 添加打印机 图标，然后按照说明重新安装打印机驱动程序。当您重新安装打印机驱动程序时，Microsoft Windows 操作系统将更正许多系统文件和注册表项。
1、首先掀开打印机盖板，将需要扫描文件的一面放在玻璃面上，盖上盖子，在电脑上按下组合键win+s键打开搜索。
2、在搜索栏搜索控制面板并打开，点击打开“设备和打印机”，鼠标右键点击打印机，选择“开始扫描”。
3、在跳转的页面中选择“扫描”，在弹出的对话框点击“下一步”，点击“导入”即可完成扫描。
将需要扫描的文件放置在打印机的扫描槽口进行扫描就可以了。在扫描前需要将打印机设置好。
1、首先，准备好需要扫描的文件。拿到打印机旁边，放置好在扫描的槽口。
2、然后，开始进行打印的设置：
（1）可以看到打印机的主画面，找到“保存到网络文件夹”的选项，点击进去。
（2）看到有一个地址，那个就是网络文件夹在电脑上的地址，打印机默认保存到网络文件夹。点击该文件夹，右边会出现一个文件路径，可以记下来，因为以后都会是在那个文件夹里。点击文件路径，确定好就是保存在那里。
（3）设置好路径之后，就可以设置文件名了。
（4）这时就可以点击“保存到网络文件夹”了，然后打印机开始一系列的扫描、保存等操作。
3、最后，准备扫描，扫描完毕，发送，发送完毕。
1、方法一：首先检查在扫描过程中，打印机是否显示计算机故障或者繁忙，如果是，则立即拔掉打印机的电源，稍等一会后再重新插上，之后打印机就可以正常扫描了。
2、方法二：检查打印机和电脑之间的连接线是否松动，可以检验打印机是否能够打印，如果无法打印，则有可能是打印机和电脑之间的连接线松动，将连接插紧即可。打印机和电脑的接口有两个，分别是USB接口和并口接口，注意打印机和USB接口的连接线不能超过1.5米，超过这个长度会影响打印数据的传输以及打印机的扫描。如果是并口接口的问题，则检查选择的并口模式是否正确，具体设置需联系电脑厂商。
3、方法三：检查电脑系统和打印机的扫描软件是否兼容，如果出现不兼容的情况，更换其他电脑操作即可。
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