1、联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
2、去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
3、如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话按《邮政法》规定应赔运费的3倍。不同的快递公司赔偿标准可能会有所不同。
《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。
1、普通快递也称为物流,是一般私营企业的快递服务,价格比较低,不同企业的快递费用不一样。
2、国内比较常见的普通快递有:申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递、宅急送、联邦快递、顺丰快递和中国邮政的EMS。后两者的快递费用相对较高,但是有其他快递无法比拟的优势:顺丰快递较快,很多地方可以当日发,次日达。而EMS的优点是中国大陆任何地址都可以到达。
众邮快递是属于京东旗下子公司的子品牌,背后有京东物流旗下已有京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓在内的六大产品体系,布局完善。众邮快递专注于下沉市场与经济型商业发展的快递公司,是由知名电商企业京东建立的。与传统京东系的品牌不同,众邮快递并没有前缀“京东”二字。众邮快递对于整个京东集团而言,可以说是一个全新的物种。