平安保险只买了第三者责任险、交强险是不可以叫平安保险救援的,平安保险救援的对象是投保平安商业车损险的客户,只投保了第三者责任险、交强险不享受免费救援服务。所以这类客户,如果出现紧急的情况,打电话给平安保险,那么是需要支付救援费用的。
平安的免费救援是距市中心百公里内不限次数免费道路救援,之前我的车子是跑到半路没电了,然后就打平安客服95511,把情况一说,把我的位置告诉那边,不到半小时他们就赶过来了,还不错,平安的救援队不仅仅是充电,还有换胎,加油,拖车,送水、现场抢修、拖车救援等等都可以。现在还可以用车险“快易免”APP进行自助道路救援服务,需要的时候无需拨打电话,只需在平安车险“快易免”APP上点击“道路救援”,系统经授权后将自动识别所在位置同时传递救援信息,对救援的实施情况进行实时跟踪
平安交强险是能够退保的,如果投保人保单未生效则可以立即退保。
如果已经生效满足被保险机动车被依法注销登记,被保险机动车办理停驶,投保人重复投保交强险,被保险机动车经公安机关证实丢失,新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户,被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方等条件之一即可退保。
投保了平安车险,如果车辆电瓶没电可以直接拨打客服电话95511寻求救援,只要是非事故类型,且出险地在全国城市中心区100公里内,都可以享受免费救援服务。不过,需要注意的是,救援地不包括交通特殊管制地段,如高架、高速、隧道等以交管部门规定的地段,则无法享受救援。
另外,平安车险客户除了能享受搭电免费救援,还可享受紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等服务。