高铁票已出票想退票已出票可以凭原件进站办理退票手续或者网站办理退票手续。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
在开车前,都可以退票,但可能要收取一定的手续费。
1、如果乘客在12306官网订了票,并未取票,可以直接登录12306,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
3、车票手续费的收取,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。
(1)退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。
(2)15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。
(3)48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。
(4)24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。
(5)火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
已经取出的高铁票是可以到全国任何一个火车站退票窗口去退掉的,但代售点或网上不能退。
按照铁路部门规定,在开车前15天(不含15天)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算并收取退票费,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算并收取退票费,不足24小时的按票价20%计算并收取退票费。
高铁票网上购票没有换取纸质车票的,不晚于开车时间前2小时,可以在高铁网站中退。登录www.12306.cn,找到退票,找到订单,办理退票手续。网上购买的高铁车票已经取到纸质车票的就不能在网上退票了,只能持购票时候的有效证件到票面乘车站办理退票。