1、首先用摇表对线路进行测量，看线路是否有绝缘不好的地方；
2、停电后测试零线是否断裂，断裂的进行查找并修复；
3、分清系统是接零系统还是接地系统，亦或是接零系统中进行了重复接地，然后进行正确的安装地线。
零线带电什么情况
零线带电肯定是因为故障、零线没有接好或者是因为三相不平衡造成的。
原因：最简单的就是电磁感应，而且这时候零线没有良好接地，未能形成回路；其次，用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸。
零线带电的原因及处理方法
原因：
1、线路上有电气设备漏电，而保护装置末动作，使零线带电。停电进行检修，找出漏电的设备进行修复，并查找保护装置末动作的原因。
2、线路上有一个相接地，电网中的总保护装置末保护，使零线带电。停电后，首先用摇表对线路进行测量。
3、零线断裂，在断裂处后面的电气设备中有漏电或有较大的单相负荷运行，使零线带电。停电后测试零线是否断裂，断裂的进行查找并修复。
解决方法：
1、检查绝缘电阻不符合规定的要求的设备，进行修理，看线路是否有绝缘不好的地方，测量时要注意线路中的仪表要断开。
2、将接零网和重复接零装置，且必须完好和符合规定要求，将单相短接电流，且必须满足线路上保护装置的动作要求。
3、保护装置选定和整定正确，动作必须灵敏可靠，分清楚系统是接零系统还是接地系统，或是接零系统中进行重复接地，然后进行正确的安装地线即可。
零线带电什么原因
通常零线带电主要有以下几点原因：
1、家里接电网的时候，有些人因为为了保护电器而接地，导致了零线带电；
2、三相的负荷没有平衡，导致零线电位不稳定，所以带有电压；
3、将零火线接搭在一起了。
通常来说，零线带电基本上就是接地不良，较为常见的是因为零线接触不好或者断掉了，也有一些其他平常较为少见的原因。不论零线带电是因为什么而引起，都会导致用电不安全，所以我们要引起高度重视，如果没有处理好会给生活带来不可想象的危害，所以在安装布线的时候，一定要选购质量好的有保障的正规电线，其次要找技术好的有责任心的电工，在接线时一定不要马虎，细节一定要注意，毕竟安全责任重大，做到安全用电。
