1、输出设备和接口连接出现异常。
建议更换另一耳机试听，如果声音正常，定位为原来的外放设备有问题，建议更换外放设备;检查音频设备接口是否与机箱的输出口(一般为绿色接口)正常连接。
2、声卡驱动未安装或不匹配。
右击【计算机】→【属性】→【设备管理器】，查看【声卡、视频和游戏控制器】选项下是否有“黄色问号”或“黄色叹号”等异常标识，或者没有装驱动时显示有未知设备。如果该区域显示为“符号状态”，表示电脑声卡驱动缺失，这时可以用驱动人生来解决。
3、相关服务未开启，
右击【我的电脑】→【管理】→服务，在右侧找到【windows audio】服务并双击，在出现的属性中，【启动类型】选择【自动】，【服务状态】选择【启动】，点击下方【确定】，然后再打开播放器测试音频问题是否得到解决。
4、realtek音频管理器未设置好
以Win7为例：检测realtek音频设置是否正常。单击“控制面板”项，单击“realtek管理器”项，单击右上角的插孔设置，把“禁用前面板插孔检测”打钩。返回测试音频问题是否得到解决。XP、Win8系统步骤类似。
5、主板、声卡等硬件问题。如果以上设置均不能解决问题，那就是硬件本身的问题了。如果是硬件问题，请前往专业的电脑维修店检修。
声卡驱动是什么
1、声卡驱动就是指多媒体声卡控制程序，英文名为“SoundCardDriver”。驱动程序，英文名为“DeviceDriver”，全称为“设备驱动程序”，是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序。
2、在Windows系统中，需要安装主板、光驱、显卡、声卡等一套完整的驱动程序。如果需要外接别的硬件设备，则还要安装相应的驱动程序，如：外接游戏硬件要安装手柄、方向盘、摇杆、跳舞毯等的驱动程序，外接打印机要安装打印机驱动程序，上网或接入局域网要安装网卡、Moden甚至ISDN、ADSL的驱动程序。
如何安装声卡驱动
1、右击计算机，点击“管理”。打开“设备管理器”中的“声音”，“视频”和“游戏控制器”。右击realtekaudio，点击“更新驱动程序”即可。
2、声卡驱动就是指多媒体声卡控制程序，英文名为“SoundCardDriver”。
3、声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)发出合成乐器的声音。
4、在驱动程序的作用下，声卡可以将MIDI格式存放的文件输出到相应的电子乐器中，发出相应的声音。使电子乐器受声卡的指挥。
声卡驱动装不上怎么办
1、声卡驱动装不上怎么办：首先点电脑管家。搜索鲁大师，搜索到了就安装。安装好了，我们打开鲁大师。可以先体检一下看看电脑状况。或者直接点击驱动管理。然后驱动管理会自动扫描，扫描完后你就会看到那些驱动需要更新。并且也能看到声卡驱动没有安装的提示。接下来你就点击安装声卡就可以了。如果还是不行，我们就点击左上角驱动门诊。选择声卡问题点击免费诊断。然后就可以根据提示修复声卡驱动了。最后声卡安装完了，点击驱动备份。记住把重要驱动都备份吧。下次如果有同样问题，就不用去驱动门诊了，直接点击驱动恢复就可以了。
2、声卡驱动装在哪个盘：默认的情况下是安装在C盘，也就是我们常说的系统盘，但是安装的路径不是最重要的，只要安装成功，安装在哪个磁盘并不会影响使用，默认安装在系统盘是因为，驱动会和C盘中的“c:windowssystem32driver”有一定的绑定联系，这样会更保证系统的稳定性，也可以在重装系统的时候格式化把它删除掉，不留下隐患，因为装在其他的盘子重装并不会自动删除。
