1、终身保修是指买主在使用供货方产品期间,凭供货方保修卡对该产品进行的维修。产品易主后供货方将不在提供保修业务。
2、消协人士解释,根据《消费者权益保护法》规定,“包修”和“保修”的内涵明显不同。“包修”是不需要消费者支付任何费用的维修,在“三包”期内,一定是包修。而“保修”则有可能是收费,也可能不收费。
汽车终身质保是汽车厂商为自己的产品提供一定时间或者行驶公里数内免费维修保养,以先到者为主,但是也是有先决条件,一切以汽车保养手册为准则,保养手册会表明整车质保期内哪些部件出现问题是可以免费维修的,哪些部件损坏即使在质保期内依然是需要车主负担费用的,一般来说,质保期内,三大件(发动机、变速箱、底盘)出现问题是可以免费维修的,但是易损件诸如刹车片、轮胎、三滤、火花塞、电器插接件、减震之类出现问题是不提供免费更换维修服务的。
电芯质保的意思是:电芯坏了厂家免费给修,修不好会更换。不过要特别注意的一点是:电芯和电池是两码事。
电芯不等于电池,电芯是电池的一部分。可以这样理解:电芯是一节电池,许多节电池组成了电池包。一辆电动车的电池,是由许许多多的电池包组成的。
也就是说,电芯质保不等于电池质保。举个例子:
电芯出了质量问题,厂家是会质保的。但是如果电池因为正常的衰减而导致电量减少,电芯没有出问题,那么厂家就不会质保了。
一般情况下,保修的意思是车主掏钱,厂家负责修。包修的意思是车主不用花钱,厂家负责修好。质保的意思是,车主不用花钱,厂家修,修不好还要免费更换。
另外说几点需要注意的:
1、所有的一切,厂家有最终解释权。
2、看清楚合同上到底写的是保修,还是包修,还是质保。三者的区别非常大。
汽车终身质保指的是汽车上的零件享受终身质保,尤其是汽车的核心零件,比如汽车的发动机、变速箱等,对消费者来说,终身质保是一个非常有利的保障。
需要注意的是,终身质保也是商家对商品质量给予消费者的一种承诺保证,目的是为了让消费者放心购买,同时认可产品的质量,终身质保和保修并不是一个概念。
终身质保不包括汽车保养,汽车在使用的过程中,汽车零部件正常磨损和消耗不在质保的范围内。
汽车在保养时,更换机油、机油滤清器、燃油滤清器、变速箱油、空气滤清器、空调滤清器等都是收费项目,这需要车主自己花钱。
需要注意的是,如果汽车在购买之后进行改装,改装的部件发生损坏的现象,这种情况是不享受质保的,质保只是商家对质量一种承诺保证,并不是说可以免费提供保修。
另外,汽车的终身质保有很多的限制条件,比如车辆拥有者须是首任车主,终身质保必须在4s店内。