1、应该是系统问题导致如果不能自行修复建议到售后门店咨询。
2、戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。它是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。
1、按住笔记本的开关键，听听有没有声音尤其是风扇或者是硬盘启动的声音，如果有声音说明是可以运行的。
2、或者看看笔记本电脑的有没有指示灯是亮的，如是亮的又能听到声音就是屏幕不亮，有可能是显示器有问题。
3、如果是运行到某一系统加载页之后就死掉了有可能是系统的问题，这个时候需要重新装系统。
4、如果加载过程出现蓝屏乱码死机有可能是内存条松了或者有灰尘，可以重插一下看，或者是硬盘有问题，看能否安全模式进入系统。
5、如果按开机键指示灯亮就说明电源没有接通，请检查电源线是否完好，或者有电，也可以换上电池试试。
6、如果外边都没有问题,看看是否笔记本内部的电源有问题，如果都没有检查出来就应该去售后检修了，如果在保质期内是免费的
电脑按下开机键后，首先显示的是戴尔品牌信息，并对硬件进行自检。在此过程中，需要快速按下"F2"，选择进入BIOS菜单。(特别是当前流行的UEFIBIOS，自检速度很快，建议按下开机键后就不断按F2特别是当前流行的UEFIBIOS，自检速度很快，建议按下开机键后就不断按F2)如果电脑是笔记本，并且在windows下按F2为功能键，而不是F2键，此时进入BIOS就需要用组合键“Fn+F2”如果电脑已经在启动windows，说明按慢了，需要重启电脑再来。成功进入BIOS界面后，应是蓝底白字的一个界面(不同型号电脑，界面可能稍有差异)。
戴尔电脑凭借良好的售后服务和较好的性价比吸引着消费者，最大的特点就是质量很好，价格实惠，外观也很漂亮，屏幕显示方面也很放心，现在使用戴尔电脑的用户非常多，通常戴尔电脑大都有预装的系统，很方便使用。
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