淘宝信用卡退款时间和订单状态有关:
1、订单状态买家已付款:如果商家未发货的情况下申请退款后48小时到账。
2、已发货:买家如果申请只退货不退款,那么5天内卖家确认钱就会即时到账,卖家不确认5天后系统自动到账;如果买家申请退货退款,系统在5天内把钱暂时退回买家账户,同时买家在一周内把货物寄给卖家等卖家确认。
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
4、卖家拒绝您的退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实。
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
4、卖家拒绝您的退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实。
淘宝申请退款后,若您是信用卡支付或者支付宝支付的,钱款会在3-5个工作日左右退到您支付的银行卡中(无短信通知)或者是支付宝账户中,建议您关注帐户信息或者联系银行客服核实。