1、若结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可；
2、用专用的清理工具进行清理，不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可加一杯开水加快融化速度；
3、若冷藏室的排水口堵塞，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵塞可用软电线捅开，排水畅通即可。
1、首先，切断冰箱电源并把冷冻层中食品取出，打开冰箱门等冰自然融化或加一杯开水放入其中加速溶解。等冰完全融化后，再把冰箱擦拭干净即可。
2、其次，检查冰箱排水孔。在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，日积月累可能导致杂物或灰尘堵塞，对冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次，看是否通畅。
3、最后，如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹就可以把杂物吹出使排水通畅。
方法一：最简单的方法是先将温度补偿调至0，然后关结冰箱(没有温度补偿的直接关毕)，拔掉电源，把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来,让里面的霜自然融化，用抹布擦干，然后复原即可。
方法二：切断冰箱电源，把冰箱里的东西清出来，用吹风机或电风扇慢慢把冰吹化，并在冰箱的最底层辅上毛巾吸水，经过风吹，霜层会融化得非常快，这样再清除时就比较容易。把所有的冰都清理干净后，最好要用消蘸了毒液的干净毛巾擦拭一遍，再蘸清水擦干净。
方法三：断开冰箱电源后，把箱内食品取出，然后根据冷冻室大小，将一个或两个铝制饭盒装上开水放入冷冻室内，数分钟后，冷冻室壁上的霜块开始整块脱落（对尚未脱落的，可用手轻扳）。如果冷冻室顶部没有金属蒸发板，盛开水的饭盒应上盖，以免低温下的塑料内壁因骤然升温而变形。采用这种方法，比停电自行升温化霜省时得多。
1、电源问题。有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试你的插座有没有电。
2、压缩机问题。若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。
3、制冷剂是否泄漏。若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
4、风机问题。如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。
5、外界温度的影响。冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
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