具体原因为：
1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题；
2、充电器出现故障，可以换上其他的充电器试一下，如果能充电，就可以断定是充电器出现故障；
3、充电器没有插好，充电器和手机接触不良；
4、手机电池出现问题，若发现电池发胀，就说明电池出现问题，必须立即停止使用；
5、手机本身存在质量问题。
解决方法为：
1、直接关机重启，进行数据刷新，电量显示就会恢复正常；
2、更换充电器；
3、重新插入或者来回更换插口；
4、到三星手机指定的售后服务中心，请求专业人员帮助更换新电池及检测维修手机其他问题。
1、确认手机卡支持呼叫转移功能，可联系运营商确认。
2、电信卡呼叫转移设置：依次点击“电话”、“更多”、“设置”、“更多设置”，选择“电信卡”，将“呼叫转移”中的“忙碌”或“无应答”或“忙碌或无应答”或“无条件”全部取消，设置时提示代码，在代码后输入要转移的号码，点击“确定”，听到语音提示成功后挂断即可。
3、移动或联通卡呼叫转移设置：依次点击“电话”、“更多”、“设置”、“更多设置”，选择SIM卡1或SIM卡2，点击“呼叫转移”、“始终转移”或“占线时转移”或“无人应答时转移”或“无法接通时转移”，输入要转移到的号码，可点击联系人图标添加号码，点击“启用”。如需取消呼叫转移，点击禁用即可。
三星手机可以root，但是root前需要保证两清状态，三星手机可以使用如下方法获得root权限：
打开三星手机”USB“调试开关，在三星手机桌面点击“应用程序”按钮进入；待打开“应用列表”界面后，找到“设置”按钮点击进入；在“设定”界面中找到’关于设备“项点击进入详细信息界面；待进入”关于手机“界面后，找到“内部版本号”并连续点击即可开启“开发者选项”功能；通过“设置”界面进入“开发者选项”界面；点击右侧的开关开启“USB调试“功能；将三星手机与电脑进行连接，通过相关手机管理类软件安装手机驱动；安装手机驱动操作完成后，重新开启三星手机“USB调试”开关，根据软件界面提示进行操作，以获取三星手机ROOT权限。三星手机的OTG是默认开启的，购买适配的OTG线即可。三星手机OTG功能，可以通过OTG连接线实现手机与U盘、鼠标、键盘连接等操作来进行数据交换。
OTG，On-The-Go的缩写，是2001年12月18日由USBImplementersForum公布的USB2.0规格的补充标准。它可使USB设备，例如播放器、手机等，从USB周边设备变为USB主机，进而与其他USB设备连接通信。USB技术的发展，使得PC和周边设备能够通过简单的方式、适度的制造成本，将各种数据传输速度的设备连接在一起。上述我们提到的应用，都是通过USB连接到PC，并在PC的控制下进行数据交换。但这种方便的交换方式，一旦离开了PC，各设备间无法利用USB口进行操作，因为没有一个从设备能够充当PC一样的主机。
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