1，首先要与对应卖家进行相关协商，协商好后；
2，卖家会将补发的快递单号通过淘宝聊天窗口发给用户；
3，用户只需要在搜索引擎复制查询物流进度即可，快递到之前用户会收到取件码。
淘宝查物流方法如下：
1、如果手机上没有淘宝App软件的话先下载；
2、如果还没有注册的手机淘宝先注册或已注册支付宝的用户也可以用支付宝快速登录；
3、在手机淘宝首页之后在屏幕下栏有几个项。点击我的淘宝这项；
4、然后在这项点击查看全部订单几个字；
5、随后列表所有的订单。在订单中有个查看物流按钮点击该按钮；
6、立即查看当前实时跟踪的物流信息。
淘宝用户可以通过相应的快递公司官网查询，或者通过人工电话、快递官方公众号进行查询物流信息。还可以通过支付宝插件输入手机号进行查询物流信息。
如果用户在退款界面中填写了物流单号，可以直接点击订单查询处理进度，也会有相应的物流信息显示。如果用户没有填写物流单号，可以通过第三方平台进行查询，在网站中搜索相应的物流查询，输入物流单号就可以查询物流信息了。在支付宝中也有部分插件可以通过填写手机号查询物流信息。如果用户使用的是淘宝官方的退货方式，可以在订单发货后，在订单详情中，查看到物流运单号。
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。根据信息产生和作用的环节，物流信息可分为输入物流活动的信息和物流活动产生的信息。根据信息作用的层次，物流信息可分为基础信息、作业信息、协调控制信息和决策支持信息。按信息产生和作用所涉及的不同功能领域分类，物流信息包括仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息等。
1、先查看卖家是否付款，卖家如果付款成功，代理就可以联系供应商拿货了。
2、在供应商那里下单，填上顾客需要的产品等等详细内容。
3、再提交订单，写上顾客的信息和收货地址、电话号码。
4、供应商接到订单就会发货，接到发货通知以后，查看供应商发的快递和快递单号，然后在卖家中心填上信息以后点击发货就可以了。
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