1、再次查看指纹设置是否存在，没有就重启手机尝试；
2、还是没有指纹设置，就打开设置，点击高级设置，点击备份和恢复，点击恢复出厂设置，根据提示操作完成，若仍不能恢复该功能，就到网店进行检查
华为mate20设置指纹解锁的步骤是：
1、打开手机桌面上的【设置】。
2、点击打开【生物识别和密码】。
3、点击进入【指纹】，并输入锁屏密码。
4、点击【新建屏内指纹】，将手指放至侧边指纹键录入指纹即可。
华为畅享10前置极点屏镜头的头部尺寸只有2.75毫米，比目前行业内主流的镜头尺寸要小20%。其次，它使用了难度最大“盲孔方案”，打造了目前业界最小的开孔，直径仅仅4.5毫米。华为畅享10的机身配色采用“盗梦空间时空概念”的设计理念，全息幻彩机身配合纳米纹理技术产生的3D光效，视觉效果很具科技感。目前共有幻夜黑、极光蓝、天空之境、相思红四种配色可供选择。华为畅享10的机身左侧为SIM卡槽，本机为双SIM加MicroSD卡三卡槽，最大支持512GMicroSD卡扩展。右侧为音量键和电源键，底部有3.5毫米耳机接口、充电接口和扬声器。保留耳机接口，这点比较方便，家里闲置的耳机可以不用浪费了。
华为畅享9没有指纹，华为畅享9采用了一块6.26寸的水滴屏，不过屏幕分辨率比较低，为1520x720。另外下巴也比较宽，不过印上logo后观感上好多了。机身采用了塑料材质，取消了指纹识别模块，所以该机是没有指纹解锁功能的。
华为畅享9，是华为发布的一款智能手机。于2018年12月17日，华为畅享9在长沙正式发布。
1、性能对比
荣耀8X Max高配版所搭载的处理器为骁龙660，同时配置了4GB+128GB存储组合。而华为畅享Max搭载的是骁龙660 AIE处理器，辅以4GB RAM+64/128GB机身存储。
2、外观对比
华为畅享Max采用了7.12英寸超大屏幕，为珍珠全面屏，也就是水滴屏或美人尖屏，18.7:9的全视比例，分辨率为2244*1080，背面还采用了皮纹工艺，后置指纹识别，提供黑色、白色和棕色可选。荣耀8X Max的屏幕尺寸也为7.12英寸，分辨率为2244*1080（FHD+），荣耀8X Max采用的也是珍珠全面屏设计，18.7:9的全视比例，顶部6.89mm的珍珠形态设计再加上2.28mm左右窄边框，让手机屏占比高达90.05%，实际持握感只有6.3英寸。
3、价格对比
荣耀 8x Max只有幻夜黑、魅海蓝和魅焰红三种颜色，荣耀8X Max价格为：4GB+64GB全网通版本售价：1499元；4GB+128GB全网通版本售价：1799元。华为畅享MAX提供黑色、白色和棕色三种颜色可选，有64GB 和 128GB两个内存版本，售价如下：4+64GB版本1699元；4+128GB版本1799元。
4、拍照对比
荣耀8X Max的摄像头配置在千元机中比较常规，搭载了1600万像素+200万像素的后置双摄组合，摄像头光圈大小为F/2.0和F/2.4。前置摄像头为800万像素，光圈为F/2.0，并且支持PDAF高速对焦。而华为畅享Max前置800万像素自拍摄像头，后置1600万+200万像素摄像头，支持500种场景识别、智慧购物。其它方面，华为畅享Max还支持杜比全景声、德国莱茵TUV认证护眼模式、阅读模式、全屏手势、免提双响、智慧识屏。
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