太平洋保险售后服务是做什么的（太平洋保险怎样）

太平洋保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。

保险售后服务具体工作有以下方面：

第一，保单保全服务。

所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。

第二，协助理赔服务。

理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。

对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。

第三，保险咨询服务。

售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。

太平洋保险怎样

中国太平保险集团有限责任公司（简称“中国太平”），1929年11月20日始创于上海，1956年移师海外，2001年重新进军中国内地市场。中国太平是四大国有金融保险集团之一，2012年列入中央管理，总部设在香港。

中国太平业务范围涵盖寿险、产险养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、电子商务、证券经纪、资产管理和不动产投资、养老产业投资等领域。

太平人寿是中国现存历史最悠久的保险公司，同时属于国务院下属的四家金融保险集团之一（中国人寿，中国人保，中国再保险，中国太平保险）。

买太平洋保险可靠吗

太平洋保险是比较可靠的。从知名度上来说，太平洋人寿保险是我国三大人寿保险公司之一。其次从企业实力来说，在2018年，太平洋保险公司进入了世界500强，可以看出实力是非常强的。所以太平洋保险是很安全的，并且太平洋保险发行的每一件产品都会受到银保监会的审查和监督。

太平洋保险周日上班吗

保险公司的上班时间安排都是按照劳动法来规定的，但是保险公司业务办理需求也是非常多的。太平洋保险公司地区不同，对于周日是否上班，时间安排也会有不同。

太平洋保险公司有的网点机构会在周日安排值班，但是不一定所有的业务都能办理。去办理业务之前可以先给太平洋保险公司打个电话问下具体网点上班时间。