因为快递慢买家要求退款怎么处理（这个快递为什么这么慢）

可以与买家协商，适当给些补偿，在合适的条件下，跟买家解释清楚，快递中途运输是卖家所不能控制的。只要卖家及时发货且没有故意选择类似邮政普通包裹之类的比较慢的快递，都可以及时和买家说明，物流速度慢不是卖家所能控制。如果买家不是很好说话，那么卖家可以采取适当补偿买家的方法，帮买家消消气，避免买家坚持退款。如果买家确实不好沟通，在不影响二次销售的前提下可以同意退款，由此产生的邮费双方平摊，或者申请客服介入。

这个快递为什么这么慢

快递正常运输时间为3至5天到达，一般下午3点30分之前寄出的快递经过快递员的分拣之后当天发件，3点30分之后寄出的快递第二天发件，每到达一个城市，需要再次分拣，一般为1天至2天，到达目的地城市后需要再次分拣和派送。运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢等等，都会影响快递到达的时间，因此到达时间有可能提前或延长。

为什么圆通快递这么慢

在双十一双十二等购物节时由于快递过多容易导致爆仓，自然会很慢

如果是平时，请随时关注物流，若发生许久不更新时的状况时可以拨打客服电话反映情况，一般都会得到解决

如果是快递员长时间未配送，可拨打快递员电话进行催促

买家退货怎么联系快递公司啊

拨打快递公司的热线，告知快递单号转人工服务即可联系快递公司。在了解快递公司和快递单号以后，如果快递没有收到，可以在线查询快递情况，在线查询可以通过快递公司官网或第三方网站查询，查询方法步骤如下：

1、登陆快递的官方网站，首页有快件查询服务，输入单号和验证码即可查到快递信息；

2、直接在浏览器输入快递单号查询，就会有快捷查询功能，输入运单号即可查询；

3、在第三方查询网点上查询，输入运单号即可查询。