做好一个中层管理方法:
1、将自己定位为“服务人员”
在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效;
2、平衡公司和员工的期望
一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者,更难创造“一年好似一年”的绩效;
3、采用“和缓”的交流方式
安排和检查下属的工作是管理者的职能之一,需要注意方式和方法;
4、少考虑自己多考虑别人
作为管理者,需要有一种高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟团队和下属着想,少为一己之私利着想;
5、正确对待领导、下属和自己。
1、执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上;
2、指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感;
3、控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。要清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制;
4、主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
1、检查店内每天的库存,保证店内的产品足够客户挑选,货源充足,不存在短缺的现象。
2、监督店内卫生,保持店内干净明亮,为前来选购的顾客提供良好的购物体验。
3、关注宣传单页及pop的摆放位置,并及时更新。店内宣传是消费者进入门店第一眼对门店产品的了解,所以摆放位置一定要在最显眼处,且要及时进行更新,不要将已下架的产品继续挂在宣传页上,以免影响客户体验。
4、作为管理层,良好的观察能力是好的领导者的基础。每日店内的大部分工作都是由基层员工来做,但作为领导,应该站在管理者的高度思考问题,关注店内的长久发展,从员工的状态、工作等方面指出需要改进的问题,防患未然。
5、每个门店都应该有一个固定的文化、目标或口号。早晨刚睡醒的时间,员工很容易没有精神,这样会给门店的气氛和销售带来不好的影响,给予员工鼓励或者给他们定一个目标奖励会有利于让他们在工作的时候更尽全力。既然有目标,那必然有人做的好,也有人做的不好,给做的好的人奖励,也要给做的不好的人惩罚,这样赏罚分明会让员工更有上进心。