1、电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力与实践的应用。
1、广告宣传 :网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最丰富。
2、咨询洽谈 :网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
3、 网上订购 :网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
4、网上支付 :电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。
5、电子帐户: 网上的支付必需要有电子金融来支持，而电子帐户管理是其基本的组成部分。
6、服务传递 :对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
7、意见征询 :这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理 :交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
优势：更为广泛的用户基础从目前来看，手机等移动电话用户数量远远超过了电脑宽带用户，发展手机电子商务前景广泛；多样化和个性化移动电子商务可实现多种灵活的销售方式，并且可以根据顾客的需要和偏好 提供个性化服务，随时随地性手机等移动设备为随身携带，人们可以随时随地进行网上选购下单支付等电子商务活动。
作用：手机等移动设备具有个人专用性，同时通过移动通信的数据传输，使流动信息更难被窃取和破译；支付灵活性传统的网络支付和手机支付相结合增加了支付的手段，同时使支付更加方便快捷等优势。
vc的作用如下。
1、胶原蛋白的合成：
胶原蛋白的合成需要维生素C参加，所以VC缺乏 ，胶原蛋白不能正常合成，导致细胞连接障碍。人体由细胞组成，细胞靠细胞间质把它们联系起来，细胞间质的关键成分是胶原蛋白。胶原蛋白占身体蛋白质的1/3，生成结缔组织，构成身体骨架。如骨骼、血管、韧带等，决定了皮肤的弹性，保护大脑，并且有助于人体创伤的愈合。
2、治疗坏血病：
血管壁的强度和VC有很大关系。微血管是所有血管中最细小的，管壁可能只有一个细胞的厚度，其强度、弹性是由负责连接细胞具有胶泥作用的胶原蛋白所决定。当体内VC不足，微血管容易破裂，血液流到邻近组织。这种情况在皮肤表面发生，则产生淤血、紫癍;在体内发生则引起疼痛和关节涨痛。严重情况在胃、肠道、鼻、肾脏及骨膜下面均可有出血现象，乃至死亡。
3、预防牙龈萎缩、出血：
健康的牙床紧紧包住每一颗牙齿。牙龈是软组织，当缺乏蛋白质、钙、VC时易产生牙龈萎缩、出血。维生素C 略带酸性，作为微量营养素被摄入体内，经体内溶解、消化，其酸碱性对人体的影响是微乎其微的，所以不必过份在意它的酸碱性。维生素C有助巩固细胞组织，有助于胶原蛋白的合成，能强健骨骼及牙齿，还可预防牙龈出血，长期服用对牙齿、牙龈无害而且有益。
4、预防动脉硬化：
可促进胆固醇的排泄，防止胆固醇在动脉内壁沉积，甚至可以使沉积的粥样斑块溶解。
5、抗氧化剂：
可以保护其它抗氧化剂，如维生素A、维生素E、不饱和脂肪酸，防止自由基对人体的伤害。
6、治疗贫血：
使难以吸收利用的三价铁还原成二价铁，促进肠道对铁的吸收，提高肝脏对铁的利用率，有助于治疗缺铁性贫血。
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