1、可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
1、欺骗消费者可以拨打12315电话进行投诉,全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助,向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式,消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
2、【法律依据】
3、根据《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
遇到欺骗消费者现象的处理方式:
若是消费者:
1、受欺骗的消费者可拨打12315进行投诉。
2、利用法律,采取正当方式,进行维权。
若是执法者:
1、根据《欺诈消费者行为处罚办法》对侵权的商家采取一定惩罚措施。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护消费者的正当权益。
商业欺骗可以通过提交相关材料至劳动局,消费者协会或公安局投诉。相关证据必须属实。
1、如果是被欺诈或者没有履行合同规定的,可以去劳动局进行投诉,要求其进行仲裁。《劳动法》第十八条规定,采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。
2、如果是商业虚假欺诈的,那么可以向消费者协会投诉,要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。”
3、如果有证据构成诈骗罪的,向公安机关报案。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
但是不管是哪种形式,都要注意搜集证据。并且检举人应当至少提供被检举人的名称或者姓名、地址、违法行为线索等资料。检举人检举行为应当实事求是,对提供检举材料的真实性负责,不得诬陷、捏造事实。