单项履约义务是企业向客户转让可明确区分商品(或者商品或服务的组合)的承诺或者企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺。根据这个描述,保洁服务是属于单项履约义务的。
1、家政保洁服务的标志标准:①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
保洁员上岗目前是不需要任何证书的,但是相关招聘企业是要求保洁员的健康证明。另外,国家技术监督局与相关部门在筹备清洁行业标准作业的相关文案,将来就会有职业资格证书等证件出来。
保洁是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
保洁员守则
一、按照公司的管理目标,实施保洁的具体工作。
二、服从领导安排,尽心尽责地做好本人负责区域的清洁工作。
三、统一、整洁、挂牌、着装上岗。
四、每日上、下午对保洁区内的卫生分别进行一次清扫,并经常检查,发现问题及时予以彻
底清扫,始终保持整洁。
五、负责区域内的垃圾清理工作,做到日清日洁。
六、负责管理好清扫工具。