电脑宽带费用的查询方法有以下三种：
1、如果是电信用户，用绑定的固定电话拨打10000号即可查询，如果是联通用户，拨打联通客服的号码10010即可，如果是移动用户，拨打移动客服的号码是10086即可。
2、可以带上开户人的身份证，到宽带运营商的营业厅进行查询。
3、可以在运营商的当地网上营业厅进行查询。
1、首先要确定自己的电脑是拨号宽带上网的，还是共享路由上网的路由拨的号，电脑开机就直接能上网，顺着自己电脑网线，看看接在哪个路由器上。
2、再看一下这个路由器背面写的路由器管理地址。
3、在自己电脑上打开IE浏览器，输入这个看到的地址，然后回车，进入路由器管理界面，用户名和密码都在这个路由器的背面有写，照填就行，在路由器帐号设置界面，可以看到宽带的帐号。
4、如果是电脑开机后，需要手动拨号，比如点击宽带连接或者使用电信的拨号软件星空极速的，可以在自己电脑的控制面板中，性能和维护，管理工具，事件查看器，点击系统，双击第一条信息，注意看信息里有没有提示拨号上网的记录，会有显示帐号是多少的，这条没有，就点向下的箭头，直到找到帐号为止
5、可能是第一种情况。第二种情况，自己拨号的界面一般都可以看到帐号是多少，只不过星空极速拨号显示的不是真实帐号。
1、安装宽带不是必须需要电脑的，没有电脑也是可以装宽带的。
2、
3、宽带（Broadband）在基本电子和电子通信上，是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。是一种相对的描述方式，频带的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收数量较多的频道。宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
如果没有停机，解决方法如下：
看一下电话线有没有接好、网线有没有接好。开机之后你有没有用宽带拨号。你同事插上电就能用，那是公司里已经用路由自动拨号了，公司内部一定会自建一个小局域网的啦，因为要让多台电脑一起上网嘛。你是在家里的又是一个人上的话，就不用装路由啦浪费。宽带的用户名和密码有没有输错。目前我们只能帮你这么多，如果以前可以上现在不可以上，那很有可能是硬件条件的原因。至于你说的因为中毒而不能上网可能性比较小。所以检查一下如果不行最好还是让朋友来现场帮你。
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