1、开通全月流量不限量套餐,办理即可不用再担心流量不够用的问题,随时随地皆可用;
2、办理家庭宽带,在家畅想使用,不限量不限速;
3、办理家庭短号,流量共享共用;
4、连接公用网络,可下载离线视频节约流量。
1、拨打运营商的客服电话,转为人工客服后,要求客服帮忙办理流量加油包。
2、下载运营商的手机营业厅,下载完成后进行登陆,然后点击个人业务,最后办理流量加油包即可。
运营商是指提供网络服务的供应商,如华为、中兴、诺基亚、爱立信等这些通信设备的生产厂家叫生产商,而中国联通、中国电信、中国移动、中国广电这些公司叫运营商。
打开手机信息,点击新信息。收件人输入10086,短信输入1173,点击发送,等待几秒钟即可看到移动发送的流量查询信息。或者直接电话拨打1008611,一分钟后也可以收到流量查询信息。下载中国移动app,点击登录后也可以直接查询,关注中国移动公众号也可以查询到流量信息。
原因及解决方法:
如出现有流量但提示用超流量并扣费的情况,可能是套餐内的流量是有使用范围限制,例如是限时、限制地区或限制使用软件等。
可通过查询手机上网详单进行了解具体使用情况:
1、进入手机浏览器,登录联通网上营业厅首页;
2、点击“话费查询”,选择“账单查询”;
3、点击“详单查询”,“上网流量”,即可查询六个月内的手机上网详单明细;
4、如有疑问,可联系归属地客服了解查询,以归属地客服查询为准。