1、监控录像没有保存，没有视频文件可以回放，检查是否设置录像计划、硬盘是否有故障、监控系统是否在你查询的录像时间段内正常工作。
2、电脑上的播放器不支持该视频文件的格式，去你用的监控品牌的官网下载可以播放该文件的播放器就可以解决了。
3、电脑上的录像都是存在硬盘里面的，除了在监控软件里面回放以外，可以通过存储路径直接在硬盘找到视频存储的文件夹，下载相应的播放器一样可以回放。
个人原因可以调取小区监控录像吗
1、个人原因可以调取小区监控录像，前提是本小区的业主。监控设备的所有角度来说，监控设施设备是属于全体业主共有的共有设施设备，属于小区内业主集体自有财产，业主查看自己小区的监控设施设备，合理合法。
2、业主享有对物业公司监督的权利，本小区内的业主有权知晓本小区内的物业服务提供情况和物业合同的履行的情况，业主有权就小区的设施设备的资料运行情况要求公开、公布。
3、物业公司也有义务向业主公开作为物业管理服务中的监控设施的运行和本小区内人员、大件财物进出的情况记录。监控设施设备的录像记录，在业主请求的情形下，物业公司应当予以协助，提供查看、复制的便利。
监控录像怎么关闭声音
监控录像关闭声音的方法：准备两种音频线，一种是连接电视机或者音响音频输入的，它一端带有双接头，用于连接音响的左右声道输出，一端只有一个接头，用来连接声卡。另外一种是两端的接头都只有一个(也称为MIDI线)，一端连接收音机或随身听，一端连接声卡。这两种皆可关闭声音。
监控系统是安防系统中应用最多的系统之一，现在市面上较为适合的工地监控系统是手持式视频通信设备，视频监控现在是主流。从最早模拟监控到前些年火热数字监控再到现在方兴未艾网络视频监控，发生了翻天覆地变化。在IP技术逐步统一全球今天，我们有必要重新认识视频监控系统发展历史。从技术角度出发，视频监控系统发展划分为第一代模拟视频监控系统(CCTV)，到第二代基于"PC+多媒体卡"数字视频监控系统(DVR)，到第三代完全基于IP网络视频监控系统(IPVS)。
怎么查看监控录像回放
第一步：打开电脑上已经安装好的监控系统，输入“用户名”和“密码”。（一定要牢记密码，并且不要将密码泄露给别人）。第二步：进入系统之后，在最下面一排点击“录像回放”。第三步：进入“录像回放”页面，看到右面有四个方格，先点击右方的任意一个方格，选中之后方格会变成绿色的方框。第四步：依次点击“设备”——“日期”——“时间”，然后点“查询”，查询框里面会显示出您需要调取的时间段。双击任意一个时间段，右面屏幕会显示出你需要调取的画面。
