1、第一,了解各部门的职责范围,明确其工作内容。
2、第二,了解各部门规定的沟通时间,方式,方法,在规定内采用最合理的沟通方式。
3、第三,提高自己的沟通能力,比如需要表达能力,首先明确简练表达沟通目标,再向对方阐明沟通原因,最后说明希望对方做什么达到目标。
管理沟通是解决沟通困难、建立沟通文化、解开沟通死结、与上司同事和下属顺畅有效沟通、成为公司竞争优势的沟通方法。可从以下几方面理解:
1、一般来说,管理沟通是指为了达到组织目标而进行的信息传递和交流活动,包括人际沟通和组织沟通;
2、组织机构和环境往往是影响管理沟通的外在因素。比如直线职能型组织结构,表明清晰的沟通,这种纵向沟通只要沿着组织结构直线等级进行,以及组织成员的职责和组织关系;
3、从沟通主体方面来说,不同管理风格是影响管理沟通的内在因素。
管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的,只是一些符号,而不是信息本身。良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议,而不是准确理解信息的意义。 也就是说: 只有与人良好的沟通,才能为他人所理解; 只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息; 只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助。
1、不能以自我为中心,要懂得分享,并且当任务完成时,应当给予下属适当的奖赏和鼓励;2、常询问下属的意见,在谈话或部署任务的时候,了解下属对接下来的谈话内容或任务的关心度、兴趣以及理解的程度;
3、对下属坦诚相告,如遇到迫不得已的情况,导致计划变更时,管理者必须对下属坦诚相告,让下属知道此时所处的状况,下一步可能采取的应变措施,以便下属有时间做好充分的准备,避免到时显得慌不择乱;
4、不能独断专行,避免忽略下属的感受和想法,否则会造成下属的不信任,导致工作效率下降;