客房清扫的方法 客房清扫的方法有哪些 客房清扫的基本方法有哪些

2025-01-15 教育 77阅读 投稿:成和

1、客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角卧室清扫。

2、“十字决”:开、清、撤、做、擦、查、添、吸、关(观)、 登。

3、卫生间清扫“十字决”:开、冲开、冲、收、洗、擦、消、添、刷、关(观)。

4、客房的清洁卫生质量标准:

(1)感官标准“十无”、四壁无灰尘、蜘蛛网。

(2)地面无杂物、纸屑、果皮。

(3)床单、被套、枕套表面无污迹和破损。

(4)卫生间清洁,无异味。

(5)金属把手无污迹。

(6)家具无污迹

(7)灯具无灰尘、破损。

(8)茶具、冷水具无污痕。

(9)楼面整洁,无“六害”(指老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁的危害)。

(10)房间卫生无死角。(11)“六净”(四壁净、地面净、家具净、床上净、卫生洁具净、物品净)。

客房清扫的方法 客房清扫的方法有哪些?

客房清扫的基本方法有哪些

1、客房清扫的的基本方法是先卧室后卫生间、从上到下、从里到外、环形清理、先铺后抹、干湿分开、专布专用。

2、客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。

3、酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。不同地区、不同级别、不同类型、不同品牌酒店的客房分类标准并不统一,有单人间、标准间(双床)、双人间、套间客房、公寓式客房、总统套房等。另外,一些酒店会有特色客房,例如度假酒店基本上以家庭单位为主,会提供大床房和家庭房等。

清扫客房的程序是什么

清扫客房房间要按照操作程序进行,具体做法是:

1、敲门:把工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正,用中指轻敲房门三下,报名身份“服务员”,敲门的力度要适中,不能太轻也不能太重,轻了客人听不见,重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门,如发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门;如客人在房,要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务。

2、拉:清扫房间时,必须先拉开窗帘,打开窗户,拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象,如房间有异味,可喷洒空气清新剂。

3、倒:倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭,以便消除隐患,注意不要把烟头倒进马桶里,另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。

4、撤:撤出用过的脏杯子,及时更换或刷洗,如果走客房间里有餐具,通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里,并拿干净的放回房间,如有损坏布草及时送回库房。

清扫住客房时应注意哪些事项

清扫住客房时应注意:在清洁过程中客人回来,要主动的向客人打招呼问好,查核客人房卡,核实后征求客人意见是否继续打扫,征的同意可以继续清扫应迅速清理好离开。房间电话是客人在店期间的主要通讯工具,或关系到客人某方面的得失也可能会引起误会。为尊重客人的使用权和避免麻烦,在清洁过程中电话铃响不允许接听。

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