1、宽带网络的用户名、密码由运营商提供，一般的话，在办理宽带业务的时候，签订的合同上都会标注出来，通俗的来说就是上网用的账号和密码。
2、若是宽带网络用户名或者密码忘记的话。可以拨打运营商全国统一电话，除此之外也可以带着办理者的身份证件去营业厅办理等方法来找回用户名或者密码。
电脑的用户名和密码的查看方法是：
1、找到“我的电脑”或计算机；
2、单击鼠标右键，打开“管理”；
3、点击“本地用户和组”；
4、选择用户，单击打开；
5、查看用户及密码，也可以开机启动Windows，当运行到“正在启动WindowsXP”的提示界面时，按“F8”键调出系统启动选择菜单，选择“带命令行安全模式”；
6、当运行停止后，会列出“Administrator”和其它用户的选择菜单，选择“Administrator”后回车，进入命令行模式；
7、双击组，查看权限。
1、重新启动计算机，开机后按下F8键不动直到高级选项画面出现后，再松开手，选择“命令提示符的安全模式”回车。
2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“*****”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。
3、键入命令：“net user ***** 123456 /add”，强制将“*****”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户的话，请键入“net user abcdef 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。
4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“*****”用户了。
电脑启动用户名密码取消步骤如下：
1、在开始菜单下，打开“控制面板”；
2、进入“用户帐户”；
3、点击“删除密码”，输入原密码，点击“确认”；
4、在用户帐户主页上选择“更改登录或注销的方式”；
5、把“使用欢迎屏幕”前面的勾去掉即可。
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