手机号码无法充值话费，那么有可能是运营商系统繁忙，请稍后再进行话费充值操作。号码处于销户、锁定期等异常状态也是无法充值，建议联系号码所属运营商客服协助核查。
如果不是上述原因导致的无法充值问题，那么请携带身份证等相关证明资料前往相应的运营商营业厅进行处理。
使用手机充值话费的方法如下：1.用户可以拨打运营商电话，然后按照系统的提示完成话费充值即可。
2、以中国移动为例，打开中国移动掌上营业厅，然后输入自己的手机号码进行登录，接着点击页面右下角的“我”选项，最后进行充值即可。
3、支付宝充值：解锁手机，点击支付宝APP登录至主页，然后点击“充值中心”选项，进入后在上方输入充值的号码，接着选择下方的金额，之后就会提示用户进行付款。我们选择付款方式然后点击下方的“立即付款”按钮即可。
4、淘宝充值：点击淘宝APP进入主页，点击页面右下角“我的淘宝”选项，然后向下滑动屏幕找到“我的充值”一栏，然后点击“手机充值”选项，进入后也是可以充值的。
手机充完话费还是停机，首先要确定你充值后是否能够满足扣除欠费金额；其次当月初和月末的时候系统一般都会比较忙，所以可能导致话费充缴没及时到账。等待一段时间，或者你可以直接拨打你手机的网络供应商，通过人工服务查询。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。智能手机（Smartphone），是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入。
智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。
1、打开手机上安装的电信营业厅软件进入，选择账号密码登录或者选择短信随机码登录；
2、点击屏幕最下方的第二个菜单充值进入；
3、进入充值界面后，现在上方菜单中选择手机话费在输入手机号码，选择网银支付可以选择金额，确认完上方输入的无误后，点击下方的充话费；
4、点击完充话费后，屏幕会自动跳转提示选择支付类型，可以选择任意支付类型进行支付。
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