1、单方肇事或双方肇事，车损无伤亡。此类事故理赔流程较为简单。车主只要向车险公司提交索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证即可。
2、单方肇事或双方肇事含人伤。此类事故除了提供上述材料外，还需额外提交诊断证明、病历、医疗发票原件及清单、交通事故伤残鉴定书或交通事故死亡证明、户籍证明、被抚养人及家庭关系证明、伤者及护理人员工资证明等。其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表。
3、盗抢险案件。车主需向保险公司提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立(破)案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件(破)案表、购车发票原件(破)案表、整套车钥匙(原车配)(破)案表、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表、养路费报停证明(破)案表、权益转让书(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表等其他相关材料(破)案表。
1、全国各地均有人保服务网点，服务覆盖面可达到村落。人保车险服务网点较全。
2、人保车险先赔付后修车；免填单证、免事故说明的“双免”服务；万元以下案件一小时通知赔付。
3、人保车险全国通赔、专享电子查勘理赔；全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）
4、人保车险代办车辆年检/驾驶证年审；缴纳违章罚款、酒后代驾；免费或优惠的洗车服务。
车险是先垫付，车主在办理车险理赔时，必须先把修车费用付给车行，再由保险公司把赔付款转至车主的同名账户。保险公司会在三天之内将钱转到投保人账户上，这是正常的流程。
车险理赔流程：1、报案：首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。2、定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。3、修理：定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话，可以双方协商。4、索赔：修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行，保险公司会在三天之内将钱转到投保人账户上。
如果投保的是全国性的大型保险公司，异地车险理赔还是很方便的，全国统一报案电话，出险当地分支机构提供理赔服务，如平安保险、太平洋保险、中国人保、中国人寿等。
另外，如果是地方性的保险公司，异地车险理赔就不方便了，出险当地没有保险公司分支机构或网点，无法及时提供理赔服务，需要车主先拍照记录第一现场，作为定损的重要依据。
所以，如果车辆经常跑外地，投保车险最好选全国通赔，保险公司网点分布广的大型保险公司。
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