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电信乱扣流量费怎么办(电信卡流量套餐是怎么扣费的)

时间:2023-09-25 来源:互联网 作者:春荷

要确认是电信方原因还是个人原因造成的。

1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再办理电信的业务就会很难。

2、如确实是电信的服务器扣费错误的,可以返还费用。只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还。

建议:及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号,要求客服人员说明目前办理的相关业务细节,然后根据自己实际的需求关闭相应业务。

电信乱扣流量费怎么办

电信卡流量套餐是怎么扣费的

1、省内流量用完后继续使用国内流量,先扣套餐内流量再额外扣钱,建议打10000号咨询是什么情况。超出部分按0.0003元/KB收取, 如果流量不够用,建议办理电信流量包业务。如需买手机、查账单、交话费请登陆电信网上营业厅。

2、手机本机发短信108到10001,之后系统自动回复短信告知流量使用情况。

3、使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅,选择自主服务,费用查询,上网详单查询,选择时间点击“查询”。

4、拨打10000让客服工作人员查询。

5、手机上安装一个流量使用监测软件,月初设置一个数值然后软件实时监测和提示。

电信如何查流量

1、打开中国电信网上营业厅官网页面,点击顶部“登录”按钮;

2、在账号登录页面中,输入手机号码和服务密码,点击“登录”按钮;

3、在打开的页面中,点击左侧“我要查询”菜单;

4、在打开的信息查询页面中,点击“套餐使用情况查询”按钮;

5、最后,在打开的页面中,即可看到手机账户话费余额及剩余流量等信息。

电信流量是全国的吗

电信流量分为以下两种:

1、省内流量:省内流量只能在本省内使用移动设备上网,出省外不可使用,消耗流量按照电信公司普通流量收费标准进行收费,流量消耗不计入省内上网套餐中的流量;

2、国内流量:国内流量是指在国内使用移动设备消耗流量上网,不收取漫游费,国内流量包含省内流量,国内流量可以在省内和省外使用。