a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成开机密码即被删除。如无法自行完成，可抽空前往联想授权服务网点，由工程师协助处理问题。
1、以360安全卫士软件为例：打开电脑，在桌面上打开360安全卫士软件。
2、选择列表中的功能大全，选择系统工具。
3、打开系统备份与还原，选择系统还原即可完成电脑还原。
4、联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
1、在手机设置中打开系统设置；
2、在系统设置中找到选择备份与重置，点击打开；
3、选择恢复出厂设置，即可完成操作。
由于恢复出厂设置将清除一切用户数据，操作前备份好重要资料，以防止数据丢失。
1、点击菜单键进入菜单，依次进入设置；
2、在系统的设置里面找到备份和重置，然后就可以看到一个恢复出厂设置的功能；
3、点击恢复出厂设置过后，勾选格式化存储设备的选项；
4、接下来系统重启，然后进入工程界面清除软件和资料，即可恢复出厂设置。
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