支付宝相互保的报案电话:400-139-9990。
相互保被保险人出险后需在10日内拨打相互保的报案电话,然后后根据语音提示按键转人工服务,会有工作人员告诉你需要提交哪些申请理赔的材料。
此外申请理赔成功后,如果需要查询理赔进度的话可以拨打这个客服电话转接人工客服务处理。不过一般理赔需要经过“审核-公示期-分摊”等一系列程序的,如果符合理赔条件的话,信美相互会在分摊日起7日内给付保障金,这个过程需要一周-1个月左右。
支付宝相互保加入不了的原因可能为:
1、蚂蚁积分不达标,互相保目前需要芝麻分650以上的人才可以加入,如果积分不够暂时是不能加入相互保的。
2、不符合健康告知,在加入支付宝相互保之前需要符合健康告知条例才可以加入,所以需要仔细阅读相互保的健康告知,如果不符合也点了符合,那么之后不一定能成功赔付。
如果不是以上原因依旧不能加入互相保,那么可以点击支付宝――我的客服――在线客服,输入人工咨询人工客服。
支付宝相互保可以用于在他人患病产生赔付时才参与费用分摊,自身患病则可一次性领取保障金,并且“相互保”采用的是风险共担机制,即根据实际发生赔付案例的情况进行费用分摊。
可以参照以下的步骤加入支付宝中的相互保:
1、打开手机桌面,进入到支付宝app当中,然后点击一下右下角的我的。
2、进入之后,可以看到有一个蚂蚁保险,点击进入。
3、进入蚂蚁保险之后,可以看到,在上方的最右侧,有一个相互保,点击一下这个内容。
4、就能够看到相互保的一般内容了,点击立即加入可以通过,然后开始对信用分开始检测。
5、当蚂蚁积分达到650分以上的时候,就可以加入这个相互保。
6、但是前提是有健康保障的,目前处于一个良好的状态,毕竟保险是需要提前的。
7、确认自己没问题之后,点击下方的加入,然后需要通过验证。
8、不管是手机密码验证还是指纹验证,验证了之后就可以加入了。
1、关闭支付宝相互保分摊的步骤:1.打开支付宝软件,点击首页右下角的“我的”;
2、2、进入个人界面之后,点击“蚂蚁保险”按钮;
3、3、在蚂蚁保险界面找到“互相保”,点击进入;
4、4、进入相互保界面之后,点击屏幕上方的“300000元保障金”;
5、5、进入保险详情界面找到“放弃保障”,点击之后会出现提示;
6、6、看到弹出的提示之后,点击下方的“退出”即可。