淘宝电子凭证签收的方法：只要用户签名就能完成收货。电子凭证也叫电子证书，电子证书可视为网上身份证，在网上作为核实持有人身份之用。它可确保数据在电子传送过程中的完整性和保密性，以及保障在有关电子交易完成后，确认双方曾进行交易。
淘宝平台上存在一种线上购买线下消费(O2O)的交易，如：餐饮团购、电影票、买家自提等，这类的交易目前淘宝的交易模式为支付成功即交易成功;一旦发生纠纷，由于淘宝无法涉及后续买家在线下真正的消费行为，导致卖家、买家体验不好；淘宝电子交易凭证平台为O2O类交易存在的线下消费行为无法同步到线上的问题，提供了解决方案;其把买家线下消费行为通过核销动作同步到线上，为保障交易双方的权益提供依据。
淘宝不签收是能够直接退的。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。
淘宝签收20天就不能退了。淘宝一旦是确认收货了，就不可以再申请退换货了，确认收货了就代表商品无损并且你对商品质量无异议。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
首先打开【手机淘宝】客户端，然后点击右下角【我的淘宝】，接着点击【查看全部订单】，点击你要申请退款的订单，点击【申请售后】再选择你需要的是退款还是退换货，写明退款原因及说明，上传照片凭证，最后点击【提交】按钮即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
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