退货不是在取快递的地方,退货在某个快递点即可进行,或者可以叫快递小哥上门取件退货。退货时卖家收到货验收确认无误后会及时退款的,通常退款需要一周左右。退货是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。退货原因有很多,如因商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商。或者是当存货量太大或商品滞销,门店无法消化,退还给供应商。还有商品未到保质期,即已变质或损坏的情况而退货。
发退货快递的步骤如下:
1、首先要和卖家协商好,如果是卖家支付快递费就要选择卖家要求的快递公司;
2、如果是自己付费,只要选的快递公司收方有网点,可以派送即可;
3、如果太偏没有任何快递网点,必须到有快递网店的地方去邮递。
可以拨打11185,退件比寄件还快,可能还要收其他一点费用。中国邮政速递物流股份有限公司,经国务院批准,于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。邮递方式多样,方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月,邮政部分城市电商件8元起,收费调低。
1、联系快递看看是否还可以做拒收处理,如不行,说明收货少件,让快递开具红章证明。
2、如快递不能拒收,无法开具红章证明,旺旺主动联系买家告知具体情况,咨询是否漏寄毛领。
3、买家如不承认,建议给买家处理退款,自己认倒霉吧。这个情况我也遇到过,申请小二介入,淘宝大概率会支持买家退货退款,同时也不会判定卖家责任。