1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
9、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。
1,关机重启一下,长按右侧的电源键可以强制关机;
2,检查一下是否在开启某些大型内存的应用app导致的,如果是关闭应用,清理一下缓存;
3,检查一下手机是否处于高温或者低温状态;
4,检查一下是否边充电边玩手机,边充电边玩手机会导致手机过热;
5,检查一下是否安装了外置sd卡,尝试一下拨除sd卡看是否能解决;
6,检查一下是否打开了多个应用app,如果是,关闭清理一下,释放一下手机运用内存;
7,如果以上方法都不能解决,到附近的手机维修中心,让专业人士检修一下。
1、首先华为手机死机,可以长按电源键10s强制重启手机;
2、打开手机后,使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件;
3、可能是固件升级失败,系统设置错乱,建议恢复手机出厂设置
1、请长按电源键打开选项菜单,点击重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单,请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2、若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
4、若死机后无法操作平板,您还可以将平板强制升级。进入华为官网下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。升级后,平板内部存储中的数据将被删除,请谨慎操作。