可以尝试多种活动形式，除了满减，我们可以满赠，特别是价值感强、成本低的品种。店铺经营过程中，始终要面对来自内部（成本、人员管控、经营情况等）和外卖（市场环境、同品牌竞争、同行竞争等）的压力，除了火车站、人流量高的商贸市场等，店铺就要面临如何留住客户的问题。
1、直播运营之定位，主播是直播的重要人物，在直播前找到主播的定位是很重要的。先想清楚你要打造一个什么样的主播人设。比如薇娅，她的人设定位就是大姐大，帮粉丝们去砍价，去抢到更多高性价比的产品!
2、直播运营之设备，设备：要保证直播的体验感。除了硬件，最重要的保证网络的顺畅，所以一般都要直播前提前调试预热。建议选择直播专用手机，最好开飞行模式，避免直播过程中被电话打扰;同时，直播过程中全程连接充电器，避免中途关机中断直播影响客户体验;另外一定要保证网络的顺畅。
3、直播运营之直播间布景，直播间细节处理很重要，这就相当于公众号图文的封面，这决定粉丝进入直播间后是否继续进行观看。建议背景干净,景深感强,让用户专注在主播，且看久了不难受。另外可以直接在店面直播，利用店面展架、产品海报等作为直播背景，目的是给客户更加真实的感觉。
点外卖用户的三个痛点
1、送的不及时（这一点尤其针对办公室一族，中午就那么一个小时的休息时间，如果晚半个小时送达，估计再次点到的可能性不会太大）；
2、味道难以下咽（对外卖来说，不一定要多么精致美味，但基本的家常标准要满足）；
3、食物安不安全（近些年来，关于地沟油等有关的报道没事出来一些）。
解决好这三个问题，基本上能有稳定的客群。
方法如下：
1、配合推广完善内容。
2、运营人员大量注册小号，若有用户回帖或者发帖，立即跟进，热情回应。
3、设立等级，权限机制，使用户有短期可在社区内实现的目标。
4、建立多个回应维度，可设置阅读数，点赞，送花等表态度行为。
5、建立完善的提醒机制。
6、有相应惩罚机制，和以上权限，积分，等级相结合。
7、运营参与度高的话题，如猫扑，天涯举办的各种网上活动，新浪微博的话题运营，小的社区需要有相应的用户资源。
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