1、维护小区内公共秩序。
即协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全,包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。
2、确保房屋建筑安全。
对小区各类、各种用途的房屋、建筑物的公共部分进行保养与维修,使之保持良好的可使用状态。包括对业主房屋出租、装修行为实施物业服务和管理。
3、为业主后勤类提供保障。
对业主购房、出租、装修、居住等全过程的服务和管理。了解小区内住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
4、小区内公共设备管理。
指对小区的供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、门禁系统、安防系统、空调通风系统、电梯设备、停车场系统等设施设备进行保养、维修,使之保持良好的安全稳定运行使用状态。
5、消防管理。
小区物业有责任和义务,协助该区域内消防大队,做好小区内消防安全的工作。关于这方面是指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等,确保小区消防安全。
6、小区内的清洁及绿化管理。
小区物业要定时对小区垃圾、各种废物、污水、雨水进行排泄与清除,使小区保持一个清洁卫生的环境。另外,也要对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为小区业主提供一个良好的生态环境。
1、小区物业登记业主身份证不合理。
2、只有有权机关才能查验居民身份证,物业保安要求访客出示身份证并登记号码的做法不妥,也不合法,访客可以拒绝。
3、中国还没有法律明确规定物业是否可以登记到访者的身份信息,但从业主的角度来看,物业的做法是为了维护小区业主的隐私和财产安全,在要求来访者提供身份信息的同时,物业也应该加强保安队伍规范化的管理,在维护业主利益的同时,也应保障到访者留下的身份信息不会被盗用。
1、认真履行物业服务合约,住房维修和管理,公共区域设施的维护和管理,小区的保洁和绿化管理,小区的治安管理和做好安防工作,房屋维修金的代管,是房屋装修管理,生活费用的代收代缴。
2、其中住房维修和管理包括:房屋外部的完整和干净,每栋楼有标栋数,有平面图指引。同时小区的建筑不存在违章问题,进行零修时效性高,合格率百分百。对于维修管理,还会进行房屋的回访,并记录下来,保证住房资料的齐全。
3、另外物业还对小区公共区域设施进行维护和管理,通过每天的检查,确保设施能保证正常使用。若有故障,将记录下来,及时让相关人员维修,减少隐患的发生,另外对小区的用水、用气、供暖以及消防系统都有着严格的管理。
4、同时在保洁和绿化上,每日对公共区域进行清扫,设有不同类型的垃圾箱,保证小区的整洁。并且对区域进行严格管理,不能随意摆摊、乱贴广告等。还对小区的植被进行定期的养护,也禁止业主随意踩踏绿化带,而造成公共损失。
5、并且在治安上,物业每隔一段时间就会进行巡逻,确保小区的安全。并且保安的工作时间为全天候,业主一有问题,可以随时工作人员。还对车辆的进出和停放问题,也作出了严格的规定,避免车辆出现乱停的现象发生。并且在安全上,还特别标有危险区,提醒业主远离。
1、治安管理:小区的治安是由物业公司负责的,物业公司要负责小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理。比如说在小区的大门处设置门卫管理出入小区的人,在小区内安排定时巡逻的保安并安放监控设备等、同时制定出完善的安全制度并落实。
2、车辆管理:物业公司不仅要对出入小区的人员进行管理,还要对出入小区的车辆进行管理,现在停车也是一个比较大的难题,如果你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。另外房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内。
3、公共设施管理:一个小区的正常运行离不开公共基础设施的支撑,像通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内。但这些设备不可能永远都是正常运行的,一旦出现问题还是需要有专业的人员的解决,所以需要物业公司保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。
4、其他生活服务:有的小区物业服务更周到,除了一般物业公司会提供的服务之外,还提供了送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务。