冬季很多小区都开始集中供暖了，但是有些小区却没有实现供暖，天气寒冷，小区不供暖，如果使用空调取暖需要花费很高的电费，那么小区不供暖，业主应该找谁来解决呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、 如果业主的取暖费由物业收取了，但是小区没有供暖，我们可以找物业解决。因为一般情况下，供暖公司会将供暖的主管道连接到小区的设备上，并且委托物业公司收取取暖费，而物业公司受业主的委托管理小区的建筑及其附属设备，并且提供相应的服务。没有特殊情况，供热部门不会不给小区供暖，如果物业公司不给小区业主提供供暖服务，我们可以追究其侵权行为。
2、 如果小区因为入住率不达标的话，供热部门一般是不给供暖，因为入住率低，会造成散热严重，出现供暖温度不达标的情况，而且还会出现一些隐患。大家可以通过业委会要求物业公司和供热部门协商供暖事项。
3、 小区不供暖，大家也可寻找当地媒体的帮助，借助媒体的力量来解决;我们也可以到供热部门了解小区不供暖的原因;或者找消费者协会投诉;或者是拨打当地供暖服务热线投诉等等。小区不供暖通常都是先找物业公司，然后找供热公司，如果还没有解决，我们可以选择寻找媒体帮助，向上级部门投诉等方式，来解决。
1、首先我们要了解下是谁负责监管小区的供暖，看看是自管还是统一管理，如果钱都是交给了小区的物业公司，就属于自管。
2、如果小区不给供暖，可以直接举报这个小区的物业公司，管理物业公司的就是当地的房管部门，向房管部门去反映。
3、但如果是供暖公司直接负责的，又不帮忙解决，可以向当地的供暖办去投诉。而且一般城市都会有供暖的投诉电话，直接拨打电话，向他如实反映情况，基本上都会安排人来调查解决问题。如果仍然不解决，还可以采取法律的途径，将他们告上法庭。
1、在小区内发生纠纷，根据纠纷种类的不同，责任主体不同，纠纷发生后可以双方协商解决;协商不成的，双方均可以申请社区居民调解委员会调解;也可以向人民法院提起诉讼。
2、其中小区内发生邻里纠纷的，如楼上楼下漏水的，责任划分较为明显的，双方当事人可以友好协商解决，也可请求居民调解委员会调解;对于责任划分有争议的可以请第三方机构鉴定，划清责任关系。对于小区养犬造成其他居民损害的，养犬人应承担无过错责任，但是能够证明损害时被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。对于家庭赡养问题宜采用社区调解的方式解决，调解不成解决的，建议通过诉讼途径要求赡养人支付赡养费。
3、总之，针对不同类别的小区纠纷需要采取不同的争议解决方式。
4、【法律依据】
5、根据《民法总则》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
1、如果已经按要求缴费，但小区不再供应暖气了，可以找消费者协会进行投诉，或者直接拨打供暖服务热线进行投诉。
2、如果是想办法解决，可以去当地找一下媒体公司，借助媒体的力量帮助我们解决，或者去供热部门了解一下不供暖的原因是什么，如果没有任何的原因停止功能的话，有权联合广大业主要求相关部门进行供暖。
3、如果是出于某些原因，可能要停止一两天供暖的话，这种情况也是要给予业主一个指定的日期和通知，不能突然停止供暖。
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