现在很多人买房子的时候，还会考虑小区的物业服务水平到底怎么样。因为如果小区的物业公司负责任，也会提高小区居民的幸福指数。而小区物业到底负责什么？如果有不作为的情况，我们可以向有关部门投诉吗？
一、小区物业负责什么
1、物业公司负责的是对公共区域进行日常管理，满足业主提出的一些要求。比如公共部位的清洁工作，同时管理园区的绿化。保安24小时的巡逻，保障业主的生命财产安全。这些内容都会在合同里面有所体现，业主每年都需要按时缴纳物业管理费，从而换取这些相应的配套服务。
2、有些物业公司比较人性化，还拓展了一些其他服务项目。小编之前看新闻报道，就有一些物业公司会帮助业主进行服务，比如衣服需要缝补，也可以找物业公司的工作人员。或者家里面的水管破裂，灯泡损坏了，也可以请求他们的帮助，而这些是不用收费的。
3、随着社会的发展，现在物业公司的服务内容也更加完善，比如能够帮助业主代交水电煤气费等等。高档小区，室内的打扫工作也可以交给物业公司，相对应的费用也会收得稍微高一些。
二、物业服务不好怎么办
1、买房子的时候要注重物业管理的服务和质量，一个小区物业管理好不好就会影响到今后入住的舒适度，所以需要成立业主委员会，对于物业公司起到监督的作用。
2、遇到物业公司有不作为的情况，与业主发生了冲突，我们可以通过房管部门进行投诉，并且能够得到妥善的处理。
1、小区建筑：小区各种公共房屋的保养维修都是由物业负责的，物业必须定期对这些建筑进行检查维护，保证他们处在良好的状态，供小区业主进行使用。
2、小区设备：小区的各种供水供电设备也是属于物业的管理范畴内的，物业的职责是确保它们正常运作，如果小区的供水供电出现问题，物业要及时找相关人员进行维修。
3、小区消防：物业必须严格按照国家要求进行小区内消防设施的摆放，及时对过期的消防器材进行替换，并且保证各楼消防通道的畅通。
4、小区绿化：物业也要定时对小区里面的树木进行修剪，杂草进行去除，确保小区绿化的良好。
5、小区安保：物业要在小区门口设置一定的安保，不能让外来无关人员随意进出小区，如果小区业主之间发生冲突，安保人员需及时出面制止，但是他们是没有权利对业主发号强制命令的。
以上就是关于小区物业管理主要负责的内容，相信大家通过上述内容后对此有了一定的了解，希望能帮到大家。
1、看门卫。要注意小区与物业的签约情况，并对物业的口碑和实力作进一步了解，并对其作出合理的评估，看房选房时也要实地考察。如果购房者要实地考察小区的话，首先感受到的应该就是小区大门处的门卫了，门卫也是属于小区物业管理中的一部分，对于送外卖、送快递、或者临时出入的人，保安是问也不问，直接放行还是阻拦、让进行登记或者由对应的业主到门卫处来领取。
2、看基础设施保养。进入小区之后，购房者可以在小区里面多逛逛，观察一下小区里面的基础设施设备，主要是看运行是否正常，因为这些设施也是物业公司在维护的，市政公用设施一般含供水、供电、供热、通讯、邮电、广播电视等，这些市政设施的管理虽然具体由相关单位负责维修，但也属于物业公司管理范围，他们发现问题应即使与相关维修责任单位沟通，消除故障。
3、看公共区域整洁度。小区公共区域的绿化是否整齐，路面是否整洁，小区内部水面是否清洁，垃圾桶是否及时清理，这些细节都能反映出小区物业服务质量。小区的绿植是否修剪整齐？公共墙面有无污渍？地面有无垃圾？水池的水质如何？各项运动休闲设施是否能正常使用？电梯运行情况如何？消防设施、楼道灯等公共设施，是否完好？这些都要特别注意。
4、其他生活服务。一个比较好的小区物业，通常还会提供一些其他的服务，现在很多人家里面都有车了，那么小区的停车管理一定要合理，不然停车将会成为一个大问题。而其他服务还包括了我们生活中的一些琐事，比如代送代订报刊、临时看护儿童和病人等，也属于物业服务的范畴，费用一般是不会另行收取的，关于这一项，估计很多业主还没体验过。
小区的物业公司好的话，购房者的生活环境和生活质量也会跟着变好提高，每个小区的物业服务状况都有不同，并给收费标准也不一样，但是交了物业费，业主就有权享受物业公司提供的这些服务。
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